如果忘记了原来绑定的手机号码,无法通过短信验证登录网易云音乐账号,可以尝试以下方式找回账号并更换手机号。

1、通过登录界面选择“忘记密码”找回账号,输入自己曾经设置的密码找回问题答案或通过邮箱进行验证,验证通过后就可以重新设置新的密码并登录账号,登录后可以在账号设置中找到原先绑定的手机号,解绑后即可重新绑定新的手机号。
2、如果使用微信、QQ等第三方平台登录,可以在相应平台的设置中找到关联的网易云音乐账号,然后通过平台客服获取帮助以解绑或重新绑定手机号。
如果以上方法均无法找回账号或解绑更换手机号,建议直接联系网易云音乐的官方客服进行咨询和寻求帮助,可以提供一些个人信息以证明身份,以便客服人员更好地帮助你解决问题。
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